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| Formas de Atendimento |
O atendimento akidachina.com, possui três formas de contato para que os clientes possam retirar as suas dúvidas com facilidade e praticidade ou resolver qualquer problema relacionado com a loja.
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| Horário de Atendimento |
Segunda à sexta
das 8:30 horas às 18:00 por chat online
das 8:30 horas às 22:00 por ticket de suporte e email
Sábado
das 8:30 horas às 12:00 por chat online
das 8:30 horas às 16:00 por ticket de suporte e email
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| 1) Suporte Online- Verifique se o suporte está online a aproveite para conversar com um de nossos atendentes |
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| 2) Ticket de Suporte - Crie o seu ticket de suporte e tenha um atendimento priorizado. |
Para que possamos disponibilizar um serviço de suporte e melhor servi-lo, nós utilizamos um sistema de chamados. Todo chamado ao suporte recebe um número único que pode ser usado para acompanhar seu progresso e respostas online. Para sua comodidade, oferecemos um histórico de todos os seus pedidos ao suporte. É necessário possuir um endereço de e-mail válido.
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1) atendimento@akidachina.com - Email para atendimentos em geral.
2) garantia@akidachina.com - Email para assuntos sobre garantia dos pedidos.
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